Immobilienmakler haben, wie jeder andere im Verkauf, einen fairen Anteil an berufsbedingten "Tierhassen". Aufgrund der Art der Arbeit, bei der es sich um Kunden handelt, die in den meisten Fällen die größte Investition ihres Lebens verkaufen oder kaufen, sind viele Emotionen involviert. Diese Emotionen werden oft als Unentschlossenheit, Unsicherheit und Ego dargestellt. Natürlich möchte ein Agent, dass seine Arbeit so einfach ist wie das Auflisten und Verkaufen von Immobilien und während dies genau das ist, was die meiste Zeit passiert, wird ein großer Teil der besten Bemühungen eines Agenten oft verschwendet. Die meisten Agenten arbeiten nur auf Provisionsbasis und können es sich nicht leisten, Ressourcen zu verschwenden, um peinliche und unvernünftige Kunden zufrieden zu stellen, aber trotzdem tun sie es oft. Als jemand, der seit über einem Jahrzehnt in diesem Bereich arbeitet und aus meiner eigenen Perspektive heraus, werde ich versuchen, einige Situationen zu behandeln, die ich ertragen musste und die Agents weiterhin als Teil ihrer täglichen Arbeit ertragen. Ich würde sagen, dass das Folgende zu den nervigsten Problemen zählt, denen sich die Agenten täglich stellen müssen.
Benutzer – Dies sind die Hauseigentümer in der Werbefläche eines Agenten, die der Agent jahrelang aufgebaut hat eine professionelle Beziehung mit und eine Höflichkeitsaufforderung mindestens einmal im Monat für Jahre, die dann ihre Eigenschaft auflisten und über eine andere Agentur verkaufen. Der Makler wurde möglicherweise dazu aufgefordert, für das Immobilienportfolio des Hauseigentümers Immobilienbewertungen (Schätzung des Werts einer Immobilie anhand marktbezogener Statistiken) durchzuführen. Der Agent wurde oft aufgefordert, Informationen und Ratschläge zu Grundsteuern oder Eigentumsrecht zu geben, aber dann geht der Verkäufer und listet und verkauft über einen Neuling Agent, neu in der Gegend und wer hat nicht getan, nur eine Broschüre in den Verkäufer fallen lassen Briefkasten!
Zeitfresser – Ich erinnere mich, dass ich an einem Sonntagnachmittag nach einem Campingausflug spät nach Hause kam. Ich war gerade in die Auffahrt gefahren, als mein Handy klingelte. Es war ein Junge in meiner Nachbarschaft, der sagte, dass er sein Haus dringend verkaufen wollte, es konnte nicht warten, ich musste ihn sofort besuchen! Ich packte schnell das Auto aus, wechselte und ging zum Verkäufer. Als ich dort ankam, sah ich, dass er ein Braai (Barbeque) und ein paar Bier mit ein paar Freunden hatte. Ich hatte einen Bewertungsbericht gedruckt, den ich ihm vorlegte, und nach einer kurzen Diskussion unterzeichnete er ein Mandat für mich, trotz der Einwände seiner Freundin, mit dem Verkauf seines Eigentums fortzufahren. Am nächsten Morgen rief er an um zu sagen, dass er seine Meinung über das Verkaufen ändern wollte, da er sich noch nicht bereit fühlte!
Ungefähr fünf Wochen später rief er noch einmal an und mit einem Bier in der linken Hand unterzeichnete er ein neues Mandat mit mir. Ich stellte sein Eigentum auf den Markt, setzte ein Ausstellungshaus und konnte ihm ein Angebot zu einem Wert machen, von dem er ursprünglich sagte, dass er zustimmen würde. Er lehnte das Angebot ab und sagte, dass er sein Eigentum gerne vom Markt nehmen würde, bis er noch mehr dafür bekommen könnte. (19459002)
Als er mich drei Monate später anrief, um sein Haus wieder zu verkaufen, habe ich ihn an einen Agenten in der Gegend verwiesen, den ich nicht mochte. Ich merkte, dass dieser Verkäufer sein Haus nur verkaufen wollte, wenn er betrunken war!
Wenn ich beim selben Thema bleibe, würde ich sagen, dass Käufer, die zu entspannt sind, sehr unvernünftig sein können. Ich würde sagen, dass Agenten häufig von potenziellen Käufern enttäuscht werden, die es nicht zu Terminen schaffen, um Immobilien zu besichtigen. Oft rufe ich ein paar Verkäufer an, um die erforderlichen Zeiten für den Zeitpunkt festzulegen, zu dem ich meinen potenziellen Käufer durchschauen könnte. Ich würde dann arrangieren, den Käufer an einem neutralen Ort wie an der örtlichen Tankstelle zu treffen. Nachdem ich 15 oder 20 Minuten in der heißen Sonne gewartet hatte, rief ich den Käufer an, um zu sehen, wo sie waren. Oft hatten sie gerade das Büro auf der anderen Seite der Stadt verlassen oder waren völlig "vergessen", dass sie ein anderes hatten geplanter Termin. Ein zeitweiliger Höflichkeitsanruf an einen Agenten würde einen großen Unterschied machen, aber oft kommt ein entspannter Käufer einfach nicht dazu. An vielen Freitagnachmittagen rief ich an, um dem Käufer zu sagen, er habe die Verabredung vergessen, während die Hintergrundgeräusche deutlich zeigten, dass sie in einer Kneipe waren.
Andere Käufer können sich nicht entscheiden wonach sie suchen. Ein Agent wird einige Käufer herumtreiben, um alle zwanzig Einträge in ihren Büchern zu sehen, die in der Kategorie zu finden sind, nach der der Käufer sucht. Der Käufer wird entweder alles, was er sieht, nicht mögen oder, schlimmer noch, alles lieben, was er sieht, aber immer noch kein Angebot machen. Nachdem der Agent etwa vier volle Tage damit verbracht hat, den potenziellen Käufer herumzufahren, wird der Käufer oft eine Immobilie durch eine andere Agentur kaufen, die völlig anders ist als das, wonach er gesucht hat.
Cheapskates – Buyers Wer eine Immobilie wirklich mag, möchte sie oft für so gut wie nichts, obwohl es Wert in der Eigenschaft gibt. Trotz irgendeines Rates, ein anständiges Angebot zu machen, werden sie ein lächerliches machen, das kaum wert ist, schriftlich niedergelegt zu werden, aber das der Agent verpflichtet ist, dem Verkäufer zu präsentieren. Wenn das Voraussehbare eintritt und das Angebot abgelehnt wird, werden sie das Angebot um einen so geringen Betrag ablehnen, dass es kaum einen Unterschied machen würde. Wenn das Gegenangebot abgelehnt wird, wird der durchschnittliche Geizhals (der sich mehr leisten kann) oft den Agenten bitten, sie anzurufen, wenn sie ein anderes Angebot bekommen und ihnen sagen, wie groß das andere Angebot war. Ein anständiger Agent sollte keine Zahlen preisgeben, aber sagen, dass sie ein höheres Angebot erhalten haben. Das ist in der Regel nicht gut genug für einen Geizhälse, der höchstens zehn Cent mehr anbieten will und so sind diese Käufer meist nicht wert.
Reklamatoren und Planierraupen – Ich zähle Meckerer und Planierraupen zusammen, wie sie es oft sind und das gleiche. Diese Gruppe hat normalerweise das Gefühl, dass jeder springen muss, weil sie sich von ihrem Geld trennen. Sie verlangen oft, dass sie die Immobilie noch einmal sehen und sich dann über Dinge beschweren, mit denen sie zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Kaufangebots einverstanden waren. Auf einmal sind sie nicht mehr glücklich mit der Farbe der Farbe in den Räumen, die sie für ihre Kinder benutzen wollen und die Räume müssen neu gestrichen werden, bevor sie einziehen, weil die Kinder keine Farbdämpfe einatmen können. Das Re-Painting ist etwas, das der Verkäufer tun muss, da sie bereits so viel für das Eigentum angeboten haben, dass sie das zehn Schlafzimmer Villa zwei Häuserblocks für den gleichen Preis gekauft haben könnten. Jeglicher Widerspruch gegen eine solche Anfrage ist normalerweise mit einer Drohung verbunden, den gesamten Deal zu annullieren.
Ich hatte einmal einen Käufer, der Investment Property wollte, er schaute über ein kleines Haus, das ich aufgeführt hatte, bevor er ein Kaufangebot abschloss . Er sagte, dass er möchte, dass die Rückwand bei der Küche neu gestrichen wird. Ich habe dies unter "Sonderkonditionen" im Dokument "Angebot zum Kauf" zur Kenntnis genommen und war der Ansicht, dass dies nach Annahme durch den Verkäufer abgedeckt wäre. Der Verkäufer malte die Rückwand neu und dann bat der Käufer, das leerstehende Grundstück noch einmal zu sehen. Als er das Anwesen zum zweiten Mal sah, sagte er, dass er das ganze Äußere des Hauses neu streichen wolle, sonst würde er, Überraschung, Überraschung … den ganzen Deal abbrechen. Der Verkäufer weigerte sich, sich zu rühren, und anstatt den Deal zu annullieren, bekam der Käufer seinen Anwalt und drohte, alle zu verklagen. Nach zwei Wochen des Feilschens wurde das Problem schließlich gelöst, als die Verkäufer widerwillig zustimmten, das ganze Äußere des Grundstücks zu malen.
Nibbler – Dies ist eine Gruppe, die ich persönlich am stressigsten finde. Dies sind Käufer, die einziehen und dann beginnen, zusätzliche Reparaturen zu veranlassen, um ihren Kaufwert zu erhöhen. Sie gehen wie Sherlock Holmes mit seiner Lupe durchs Haus und machen vier Seiten mit Aufzählungszeichen über alles, was mit dem Haus nicht stimmt. Alles von der abblätternden Farbe auf der hinteren Fensterleiste bis zum Chip an der Ecke der Gästebadezimmer-Fensterscheibe ist vermerkt. Sie weinen und beschweren sich darüber, dass der Verkäufer alles reparieren muss und wenn sie vor der Überweisung eine Arbeitsmiete zahlen, dann drohen sie gewöhnlich auch, das ganze Geschäft abzusagen oder die Arbeitsmiete zu beenden.
Lazy Sellers – Manche Verkäufer stimmen zu führen Reparaturen im Rahmen des Kaufvertrages durch. Sie tun trotz zahlreicher Erinnerungen nie. Der Käufer wird verständlicherweise aufgeregt und der Agent gerät in die Mitte des ganzen Chaos. Es dauert oft längeres Eingreifen des Transferanwalts, um das Problem zu lösen.
Da haben Sie es, also denken Sie beim nächsten Mal, wenn Sie die Kommission Ihres Agenten abfragen, daran, was sie oft ertragen müssen. Es ist schwer genug für Agenten, überhaupt Mandate zu bekommen, und dann fallen viele Verkäufe durch und Mandate gehen verloren, weil ein Käufer sich keinen Hauskredit sichern kann.
Immobilienmakler Heidelberg Makler HeidelbergSource by Steve M Egan