Als Eigentümer oder Geschäftsführer eines Unternehmens haben Sie Geschäftsziele. Sie haben Ihre 5-Jahres-Ziele oder Ihre langfristigen Ziele und dann sind Schritte auf dem Weg, um diese Ziele zu erreichen: mittelfristige Ziele und kurzfristige Ziele.
Wenn Sie ein Einzelhändler wären, könnten Sie haben folgende Ziele:
Kurzfristig: Verkaufe jeden Sonnentag eine bestimmte Menge, an jedem Regentag eine bestimmte Menge, jeweils einen bestimmten Betrag an Feiertagen, Wochenenden und Werktagen
Mittelfristig: Identifizieren Sie Ihre besten Lieferanten. Stellen Sie Beziehungen zu den effizientesten, zeitgerechtesten, zuverlässigsten und innovativsten Lieferanten her. Ziehen Sie eine höhere Anzahl an Baby-Boomer als Ihre Mitbewerber an.
Langfristig: Setzen Sie fort, Innovationen im Markt zu schaffen, die Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheiden können, wie innovative Loyalitätsprogramme oder blutig Point-of-Purchase-Technologie
In der Geschäftsplanung und im Business Performance Management sind Key Performance Indicators (KPIs) von grundlegender Bedeutung, um zu wissen, wo Sie sich auf dem Weg zu einem bestimmten Ziel befinden.
Das ist Was Wikipedia über KPIs sagt:
Ein Leistungsindikator oder Leistungskennzahl ( KPI ) ist ein Maß für die Leistung. Solche Maßnahmen werden häufig verwendet, um einer Organisation zu helfen, ihren Erfolg zu definieren und zu bewerten, typischerweise im Hinblick auf die Erreichung langfristiger organisatorischer Ziele. KPIs können spezifiziert werden, indem man die Frage "Was ist wirklich wichtig für verschiedene Interessengruppen?"
beantwortet.
Wikipedia erwähnt zwar langfristig, aber das verpasst wichtige kurzfristige und mittelfristige Ziele, die ich in Kürze erläutern werde. Der andere Schlüsselbegriff ist hier "Stakeholder".
Jedes Ziel, ob kurz- oder langfristig, hat unterschiedliche Interessengruppen.
Wenn Sie tägliche Einzelhandelsverkaufsziele haben, dann ein Filialleiter muss Zugriff auf Daten haben, die ihm oder ihr in Echtzeit zeigen, was in dem Geschäft passiert.
Wenn Sie vierteljährliche oder jährliche Ziele gegenüber Ihren Lieferanten und verschiedenen Kundensegmenten haben, dann eine operative Person oder Vertriebsleiter benötigt Zugang zu Informationen, die zeigen, wie Sie auf diesen Wegen vorgehen.
Wenn Sie langfristige Pläne haben, innovative Lösungen zu schaffen und Marktführer zu werden, dann benötigt der CEO oder Eigentümer den Schlüssel Daten, um zu wissen, wie Sie gegen diese Pläne vorgehen.
Unterschiedliche Zeitrahmen, unterschiedliche Interessengruppen, unterschiedliche Ziele, unterschiedliche KPIs
Welche Instrumente stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen auf diesem Weg zu helfen?
David Abdo hat einen Beitrag mit dem Titel "Business Intelligence Software: Who Is Wirklich? " wo er für die Demokratisierung von Business-Intelligence-Software im gesamten Unternehmen plädierte.
Die oben skizzierte Existenz einer mehrstufigen Zielstruktur impliziert die Anforderung eines Unternehmens, ein Business-Intelligence-Tool zu implementieren das ist für alle Menschen in der Firma zugänglich.
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Immobilienmakler Heidelberg Makler HeidelbergSource by Fernando Labastida