Die Bedeutung der Führung durch den Einzelhandelsunternehmer

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Kein Unternehmensbereich braucht eine starke Führung mehr als der Einzelhandel. Einzelhandelsunternehmen zahlen oft fast den Mindestlohn und beschäftigen junge Leute oder andere, die anderswo keine bessere Arbeit finden. Der Einzelhandel ist so beschaffen, dass Vorgesetzte und Management nicht mit Einzelhandelsmitarbeitern zusammenarbeiten.

Eine gute Führung ist im gesamten Einzelhandelsgeschäft spürbar. Ebenso kann eine schlechte Führung überall sichtbar sein.

Der beste Ort, um Führung in Aktion zu sehen, gut oder schlecht, ist an der Verkaufstheke. Wenn Prozesse faul sind, der Arbeitsplatz unordentlich ist oder Mitarbeiter unzufrieden sind oder die Geschäftsmitteilung unklar ist, leidet das Unternehmen unter einer schlechten Führung.

Eine gute Führung wird sicherstellen, dass alle Beteiligten stolz auf das Geschäft sind. Es wird oft angenommen, dass es in Führungspositionen darum geht, Mitarbeitern Angst einzujagen, damit diese Anweisungen befolgen. Führung geht es überhaupt nicht.

Führung im Einzelhandel und in jedem Unternehmen bedeutet, ein gutes Beispiel von der Spitze des Unternehmens darzustellen, ein gutes Beispiel dafür, wofür das Unternehmen steht, die Arbeitsethik, Ehrlichkeit und die Freude an einer gut gemachten Arbeit.

Der beste Weg, dieses gute Beispiel zu präsentieren, ist persönlich. Wenn es praktisch ist, arbeiten Sie zusammen mit Mitarbeitern auch nur für kurze Zeit im Unternehmen – und zeigen Sie, wie sie das Unternehmen vertreten sollen. Das zeigt Ihnen, dass Sie wissen, wie es ist, in ihren Schuhen zu gehen, und dass Führung als eine wechselseitige Straße betrachtet wird.

Führung scheitert, wenn der Leiter vom Geschäft getrennt, fern und ungesehen ist. Daher ist es wichtig, präsent zu sein.

Wenn der physische Besuch des Unternehmens aufgrund von Zeit, Geografie oder anderen Faktoren eine Herausforderung darstellt, sollten Sie nach alternativen Wegen suchen, um zuzuhören und zu teilen. Zu den Ideen, die ich an anderer Stelle für die Leitung eines Einzelhandelsgeschäfts verwendet und gesehen habe, gehören:

  • Ein professionelles Einführungsprogramm. Schulung neuer Mitarbeiter von Anfang an nach den Grundsätzen, die für das Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Entwickeln Sie eine Verbindung zwischen ihnen und den Geschäftsführern, um die Einbindung in zukünftige Kontakte zu erleichtern.
  • Regelmäßiger Telefonkontakt mit verschiedenen Teammitgliedern.
  • Regelmäßiger E-Mail-Kontakt.
  • Hosting von sechs monatlichen eintägigen Konferenzen.
  • Ein wöchentlicher Team-Newsletter.
  • Offene und transparente Kommunikation über die Geschäftsentwicklung.
  • Ein Online-Mitarbeiterforum, in dem alle Teilnehmer mit Respekt diskutieren können.
  • Professionelle Schulung für alle Teammitglieder. Dies zeigt die Sorge für die Entwicklung aller Beteiligten.
  • Experte im Einzelhandel werden und von den Zulieferern in positiven Tönen angesprochen werden.

Gute Führung hilft einem Einzelhandelsunternehmen, sich selbst zu führen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich alle auf derselben Seite befinden und gemeinsame Ziele haben.

Gute Führung verringert die Kluft zwischen Geschäftsinhaber und Mitarbeitern an der Front. Dies ist das wichtigste Ziel – Ihre Front sollte so wirken, als würden Sie sich in ihren Schuhen befinden.

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Source by Mark T Fletcher

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